安全咨询

头头一直提供最安全和最严密的网上博彩平台给客户。我们鼓励客户在个人电脑的控制上能与我们配合。


如何避免帐户给人盗用
  1. 不要回复任何需要您提供个人信息或个人帐户的邮件

    盗用者通常以一些所谓「紧急」的电子邮件作为吸引客户的手法(让客户们在第一时间回复,当您回复的时候,他们便可以盗取您的帐户资料)。头头不会要求客户在电邮上提供您的私人密码和帐户资料,即使您认为是真的,请不要立即回复---而是立即联络我们的客服查询或在我们的网站www.toutou.com上点击「头头公告栏」查看清楚。

  2. 直接使用网址登陆

    登陆头头时,请直接输入www.toutou.com,尽量不要以邮件上的超链接登陆。

    盗用者通常会将电邮内的网址连接到一个虚假的网站上,例如是会连接到和www.toutou.com等相似的网址,而不是连接到真正的www.toutou.com网站上。如果您有充分的理由怀疑链接的网站是虚假的,请不要做任何操作。登陆之前要检查所使用的头头网站的真实性。有任何不确认的请及时与在线客服联系。

  3. 定期查询头头账户

    定期的登陆头头帐户查询您的存提款记录。

    如果怀疑有人曾经使用您的帐号,请立即更改个人密码和联络我们的客服,然后检查您的交易记录,如果发现有任何疑问,请立即联络我们的客服寻求协助。

  4. 检查您访问的网站是否安全

    您在头头网站进行投注或操作任何交易时,请确保您访问的网站是使用加密程序保护您的个人资料和交易记录。

    • 查询浏览器上的网址,如果您访问的网站上有安全的保密,必须是加上「https://」("S"代表安全),而不是一般的「http://」。
    • 同时建议您在浏览器上增加一些加密显示,这样能令您随时清楚加密的安全性。
     

    注意:即使网站是使用加密程序不代表网站一定是合法的。这个仅是告诉您这些信息的发送都是通过加密的。

  5. 始终报告可疑的行为

    如果您怀疑一些电子邮件的可信性,或者收到一些电子邮件通知因为头头被停用而建议使用的备用网址,请通过我们的在线客服或电邮cs@toutou.com与我们联络。



关于保护帐户资料的提示
  1. 小心处理电子邮件

    尽量避免打开或回复一些来路不明的邮件,因为当您回复时即给他们确认这是您的邮箱地址。请认真鉴别收到的邮件,说的太浮夸跟极具诱惑力的内容都请认真对待。无论如何,遇到任何可疑的电子邮件时,都需要小心电邮的附件和内容的文字链接。

  2. 个人隐私信息请谨慎保护

    个人信息务必谨慎保护,不要随便向任何人透露。另外,请勿与不同的帐号使用同一组密码

  3. 个人电脑的保护

    一些盗用者的电子邮件中,可能会附有一些能查出您的电脑曾经浏览的网站内容和个人资料的电脑病毒(例如:木马程式)。安装杀毒软件和经常更新程式,使盗用者不能侦测到您的个人电脑内的资料。

    安装防火墙是十分重要的,特别是宽频的网上用户,因为这样能确保你的电脑资料不受电脑病毒侵入。

  4. 交易后登出帐户以及个人电脑保护

    在头头网站完成投注或存提款交易后,谨记登出用户帐号。尽量不要在登陆的状态时离开您的电脑,即使离开时间仅有一分钟,也必须使用Ctrl + Alt + Del 来锁定电脑桌面。

  5. 清除浏览记录

    浏览器上将会储存您曾浏览的网址,为了不让盗用者查到您曾访问过的网站,应时常清除浏览记录。

    使用Microsoft® Internet Explorer 8.0
    • 点击【开始】-【设置】-【控制面板】.
    • 双击【Internet 选项】中的【互联网选项】.
    • 点击「删除Cookie.
      点击「确定」注意:如果不选择「删除Cookie」.
      那么所有浏览的记录都会在电脑上「Cookie 」的档案内。
    • 在点击 OK「删除Cookie」后出现的对话格中点击「确认」。
    • 点击 [确认]。.
  1. 避免在公开场合使用公众电脑

    尽量避免在公众场合,如「网吧」等地方登陆头头进行交易,如果必须使用时,请确保电脑上没有任何病毒以及在交易结束时登出帐号和清除记录。

  2. 更新浏览器和电脑软件

    经常保持浏览器为最新版。如发现浏览器不是最新版本而您的电脑没有安装补丁,请到您使用的浏览器官网进行下载更新。例如:您使用的是微软IE,可在微软官方网站上下载。

    您应该确保您的电脑和游览器是以128bit SSL加密或更高保密性的作业系统。

我们希望能令每位客户可以在最安全而且最有保障的平台下尽情享受每一次在头头网站的投注经历。